はい。可能です。簡単な会員登録を行っていただくことで次回から住所などの入力が省略できますので、会員登録（アカウントの作成）をオススメします。

尚、以前のWEBサイトのID、パスワードは引き継がれませんので、お手数ではございますが再度会員登録（アカウントの作成）をお願いいたします。

無料です。会員登録における登録料や年間費は一切かかりません。お気軽にご登録ください。

はい。可能です。ただし、個人でのご注文の際、選択できるお支払い方法に制限がございます。法人または個人事業主としてのご注文ですとその他お支払い方法をお選びいただけます。

セキュリティの関係上、パスワードは弊社にも分からない仕組みとなっております。
ログインページにてパスワード再設定の手続きが可能です。

お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください

配送料については、こちらをご確認ください

別途お見積りとさせていただきます。
ご購入商品やご注文数量によって金額が異なりますので、ご注文後改めて送料を記載したメールをお送りさせていただきます。

一部離島への配送は、地域別送料に加え、別途中継料金がかかります。
システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、中継料金を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、中継送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

通常商品の出荷まで5営業日を頂戴しております。

※営業日 = 土・日・祝を除く平日。
※一部地域によってお届けまで日数を要する場合もございます。
※沖縄県・離島地域は船便にてお送りする場合がございます。その際はお届けまで日数を要します。
※事前入金のお客さまはご入金確認後より5営業日を頂戴しております。

大変申し訳ございません。配送業者はご選択できません。
当店では佐川急便・ヤマト運輸・JPロジスティクス等でお届けしております。
※商品や地域によって利用する配送業者は異なります。

恐れ入りますが当店では営業所止めにて商品の発送は行なっておりません。

重量物に関しましては基本的に車上渡しとなります。
お客様側でフォークリフトなどをご用意していただき、荷降ろしをお願いいたします。

大変申し訳ございません。当店では贈答用に包装、のしなど対応は承っておりません。

当店では、コスト削減とECOのため、オリジナルの外箱は使用せず、メーカーから送られてきた外箱などを利用して出荷させていただく場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、緩衝材なども上記理由より、新聞紙やエアーキャップ、ダンボールの端材を利用しております。

●代金引換（商品到着時に代金をお支払いいただきます）
配送時にドライバーが持参する品代金領収書に記載されている金額を現金でお支払いください。
※クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。
※代引手数料はお客様負担でお願いしております。
※お荷物貼付の送り状の１枚が領収書となっております。お支払い後にドライバーがその場でお渡しします。

●銀行振込（事前入金）（商品発送前にお支払いいただきます）
ご注文後、指定の銀行口座まで前払いにてお支払いいただきます。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※ご注文後、5日以内にお支払いください。
※お振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

●クレジットカード決済
クレジットカードのご利用は、オンラインショップ(www.yoro-store.com)でのご注文に限らせていただきます。

●NP掛け払い(後払い)
株式会社ネットプロテクションズが提供する、法人・個人事業主様向けの「売り掛け払い（請求書後払い）」サービスです。月末締め翌月末請求で、銀行・コンビニなどでお支払いいただけます。ビューティガレージ会員ならどなたでもご利用いただけます。
ご注文の際にお支払い方法で「NP掛け払い（請求書払い）」を選択し、ご利用月の翌月末までに株式会社ネットプロテクションズ指定の銀行口座へお振込みいただくか、コンビニでお支払いください。
【ご留意事項】
・請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行・郵送されます。
・NP掛け払い（請求書払い）の場合、弊社では請求書・領収書等の発行は行えません。
・請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。お振込手数料はお客様にてご負担ください。
・月額最大300万円（税込）までお取引可能です。実際のご利用可能限度額は、お客様によって異なります。
・ご注文後の与信審査には、お時間を頂く場合がございますため、当日出荷ができない場合やご希望納期でのお届けができない場合があります。また、日・祝日のご注文の場合、与信結果によっては、翌営業日以降の再与信が必要となり、出荷が遅れる場合があります。
・与信審査の結果、NP掛け払い（請求書払い）をご利用いただけない場合があります。その場合は、自動的にご注文がキャンセルされ、キャンセルされたことをお知らせするメールが届きます。大変お手数ですが別のお支払い方法を選択して再度ご注文をお願いいたします。

●Amazon Pay
お持ちのAmazonアカウントで購入ができるため、当店で住所・お電話番号などの新規入力が不要です。Amazonが決済を代行することにより、当店でのカード情報入力が不要です。

●Google Pay
Google Payとは、購入時にGoogleアカウントに保存されているクレジットカードを選択するだけで、簡単にお支払できる決済サービスです。

【代金引換の場合】
購入金額に応じ代引手数料をご負担いただいております
特商法に関する表記


【銀行振込の場合】
銀行振込手数料をご負担いただいております。


【クレジットカード決済】
お支払い時の手数料はございません。

ご注文時にお送りするメール、商品発送時にお送りするメール及びアカウントページより領収書がダウンロードできます。（商品発送後にダウンロードが可能となります）

尚、代金引換の場合は運送会社が、クレジットカード決済の場合はカード会社が、お客様と弊社の間に入っており、直接の金銭の授受が行われていないため、上記ダウンロードした領収書は印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しません。
代金引換の場合は、ご注文商品到着時の運送会社発行の 『品代金領収書』を 、クレジットカード決済の場合は、カード会社から発行される『ご利用明細』を併せてご利用ください。

クロネコ掛け払いは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する法人/個人事業主向け売掛決済サービスです。

ホームページリニューアルに伴い、NP掛け払い（株式会社ネットプロテクションズが提供する法人/個人事業主向け売掛決済サービス）に変更となりました。

NP掛け払いとクロネコ掛け払いは同等のサービスではありますが、従来クロネコ掛け払いを使用されていたお客様で、引き続きクロネコ掛け払いをご希望のお客様は電話/FAXでご対応いたします。電話/FAXでのご注文をよろしくお願いいたします。

アカウントページより過去の注文履歴を確認することができます。

しかし、注文確定後に注文内容が変更されたものに関しましては、システム上その変更が反映されません。同ページよりダウンロードできる領収書においても同様です。
また、決済方法に代金引換を選択した場合におきまして、運送会社へのお支払となる代引手数料は表示さません。

過去の正確な注文内容及び注文金額につきましては、弊社が発行しております納品書もしくはお支払いされた際の領収書（代金引換の場合は運送会社発行の代引金額領収書（送り状））にて金額をご確認ください。

誠に申し訳ございません。新WEBサイトでは、旧WEBサイトのポイントはご利用になれません。
現在はまだ旧WEBサイトでのお買い物が出来ますので、ポイントをご利用になられるお客様は旧WEBサイトでのご注文をよろしくお願いいたします。

クロネコ掛け払いは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する法人/個人事業主向け売掛決済サービスです。

ホームページリニューアルに伴い、NP掛け払い（株式会社ネットプロテクションズが提供する法人/個人事業主向け売掛決済サービス）に変更となりました。

NP掛け払いとクロネコ掛け払いは同等のサービスではありますが、従来クロネコ掛け払いを使用されていたお客様で、引き続きクロネコ掛け払いをご希望のお客様は電話/FAXでご対応いたします。電話/FAXでのご注文をよろしくお願いいたします。

はい。ご購入履歴のございますお客様の場合可能です。
初回購入の場合、ご住所等のご確認が必要となりますので無料会員登録をお願いしております。
ご注文の際は 0120-464-804（平日10:00～13:00、14:00～16:00受付）までご連絡よろしくお願いいたします。

大変申し訳ございません。店頭での販売は行っておりません。

お手数ではございますが、メールもしくはお電話にて窓口までご連絡ください。
※既に商品の出荷処理が行われた商品につきましてはご注文内容の追加・変更はできません。

返品についてを参考下さい

ご注文時、もしくはマイページにて複数のお届け先をご登録可能です。
但し、納品書や支払い用紙はお届け先ご住所にお送りさせていただきます。
※１回のご注文で配送できるご住所は１ヶ所のみとなります。複数住所に商品を分けて配送希望の場合はお手数ですが、複数回に分けてご注文をお願いいたします。

大変申し訳ございません。当店では納品書及び支払い用紙の別送は行なっておりません。
商品をお届けするご住所へお送りさせていただいております。

また、納品書には単価・数量・金額などが記載されております。 各項目を表示しない、などの対応を承っておりません。
※メーカー直送商品には納品書が同封されていない場合がございます。

はい。可能でございます。在庫状況にもよりますので、一度お問合せフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
（フリーダイヤル:0120-464-804　平日10:00～13:00、14:00～16:00）

別途ご相談承ります。お気軽にご相談ください。

メールもしくはお電話、FAX、お問合せフォームにて一度お問い合わせください。 取り寄せ可能商品でしたら、お見積りをさせていただきます。 （フリーダイヤル:0120-464-804　平日10:00～13:00、14:00～16:00）

宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡ください。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取辞退（拒否）拒否をされますと、送料・代引手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取辞退（拒否）・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【往復送料】及び【代引手数料】、【梱包資材料】をご請求させていただくと共に、悪質ユーザとして登録させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
※ 通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降代金引換でのご注文はお受けできませんため、ご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。また、クレジットカード等でのお支払いの場合でも、保管期限等でお受け取りいただけなかった場合、次のご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。